Datenschutz bei Fastslots Casino

Wir bei Fastslots Casino verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten aus Curaçao-Lizenz und Anti-Geldwäsche-Richtlinien zu erfüllen. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Kontos, die Zahlungsabwicklung und unsere gesetzlichen Pflichten benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungsbeträge, Zeitpunkt, gewählte Methode (z. B. Trustly, Visa, Bitcoin) sowie Kontostand
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spiilverhalten: Spielhistorie, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste sowie Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: ob und auf welchen Kanälen Sie Boni, Turnierankündigungen oder Freispiel-Drops erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für einen klar umrissenen Kreis von Zwecken. An erster Stelle steht die Kontoerstellung und -verwaltung, damit Sie sich anmelden, spielen und Auszahlungen anfordern können. Für Auszahlungen führen wir die KYC-Verprüfung durch, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, und prüfen Ausweisdokumente sowie Zahlungsnachweise.

Zahlungsdienstleister erhalten von uns nur die Daten, die sie zur Abwicklung Ihrer Einzahlung oder Auszahlung brauchen. Gleichermaßen setzen wir Transaktions- und Spielhistorie ein, um Betrug, Missbrauch und Geldwäsche zu erkennen, etwa bei untypischen Einzahlungsmustern. Ihre Einsatz- und Verlustdaten nutzen wir zudem für das responsible-gambling-Monitoring: Sitzungserinnerungen, Realitätscheck und Limits lassen sich nur mit diesen Daten sinnvoll umsetzen.

Marketingmaßnahmen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Lehnen Sie Werbe-E-Mails ab, stellen wir den Versand sofort ein. Schließlich werten wir anonymisierte Statistiken aus, um Ladezeiten, Spielauswahl und Zahlungsrouten zu verbessern.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Ohne die Verarbeitung von Identitäts- und Transaktionsdaten können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Konto, Boni wie der 200% Willkommensbonus und Auszahlungen setzen eine eindeutige Identifizierung voraus. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Regulatorische Pflichten aus der Curaçao-Lizenz und den Anti-Geldwäsche-Vorgaben verlangen die Aufbewahrung von Transaktions- und Verifizierungsdaten über Jahre hinweg. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und Sie können sie nicht abwählen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und anonymisierte Statistik nutzen wir Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, Missbrauch freien Betrieb. Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und die Analyse Ihres Spielerverhaltens für individuelle Boni verarbeiten wir dagegen nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es Zweck oder Gesetz verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben. Empfängerkreise sind Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Regulierungsbehörden bei entsprechenden Anfragen sowie Analyse- und Hosting-Dienstleister, soweit sie für den technischen Betrieb nötig sind. Jeder Empfänger erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht. Bei behördlichen Anfragen aus der Curaçao-Lizenz heraus prüfen wir die Rechtmäßigkeit, bevor wir Daten herausgeben.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Das Recht auf Löschung gilt, sobald keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Weiterhin können Sie eine Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen, der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anfragen richten Sie per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich zudem bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies zur Verbesserung des Angebots. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Lebensdauer und der Einstellung in Ihrem Browser finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort können Sie Einwilligungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir intern auf Mitarbeiter mit dokumentierter Berechtigung, Passwörter werden gehasht und Zahlungskommunikation läuft verschlüsselt über zertifizierte Dienstleister.

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einem Datenpannen-Vorfall kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden und informieren betroffene Nutzer unverzüglich, soweit ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Fastslots Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach der jeweiligen Transaktion auf, wie es unsere regulatorischen Pflichten aus der Curaçao-Lizenz und den Anti-Geldwäsche-Vorgaben verlangen.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten bestehen, speichern wir nur diese Pflichtbestände; alle übrigen Daten löschen wir.

Wohin sende ich Anfragen zu meinen Datenschutzrechten?

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen zuerst Ihre Identität, damit Dritte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Bekommen Drittanbieter meine Daten?

Nur soweit erforderlich: Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Verifizierung sowie Hosting- und Analyse-Dienstleister für den technischen Betrieb. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, alternativ widerrufen Sie die Einwilligung per Nachricht an [email protected]. Den Versand stellen wir dann sofort ein.